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--- es:voip [2025/10/31 11:47] – Webmaster VitaNetworks
+++ es:voip [2025/10/31 12:50] (current) – Webmaster VitaNetworks
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+====== VoIP ======
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+Este articulo es apenas un borrador inicial.
+Si eres miembro del dominio, puedes iniciar sesión en este wiki y ayudar a terminarlo. El wiki te asignará crédito de autor como se debe. Recuerda mantener lenguaje sencillo, no ambiguo. No te preocupes or ortografía, gramática o estilo, mientras no destruyas los existente, alguien más lo podrá arreglar de ser necesario.
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+VoIP (Voice over Internet Protocol) o //telefonia IP// son un grupo de tecnologías de comunicaciones a través de internet. A pesar de llevar voz (//voice//) en el nombre, abarcan más allá que sólo voz: vídeo, presencia, mensajería intantánea y un poco de automatización.
+Los teléfonos de VNL Antipostal se configuran remótamente, no hay necesidad de hacer ninguna configuración para usarlos; si el teléfono tiene más de una línea configurada, es posible que se tenga que elegir con cuál línea se desea hacer la llamada. Esto depende del modelo.
+Por ejemplo: los teléfonos Grandstream marcan automáticamente de primer línea configurada, esto es primera con respecto a su posición en la lista de líneas configuradas ya que también es posible tener la línea 2 y la línea 3 programadas pero no la línea 1. En este caso la primer línea configurada sería la línea 2. Es irrelevante si la línea 3 tiene más tiempo de existir que la línea 2. Por "líneas" nos referimos a las cuentas o troncales VoIP (servidores) que tiene configurados, los teléfonos Grandstream soportan en promedio 6 líneas.
+En el caso de los modelos **E20**, cuando el teléfono tiene más de dos líneas, antes de marcar el dispositivo pide seleccionar la línea. Familiarícese con los menús del equipo antes de hacer llamadas que puedan ser importantes. Los teléfonos E20 soportan 3 líneas.
+===== Conexión (o número) exterior =====
+Para conectarnos con el resto del mundo, a la última fecha en que se actualizó este artículo, utilizamos un proveedor VoIP canadiense que con el cual tenemos un sólo número de teléfono basado en Estados Unidos:
+**+1 332 900 1509**
++1 = código acceso y país de Estados Unidos.
+= código de área compartidos de la ciudad Now York pero mayoritariamente ubicado en Manhattan.
+Cuenta con //canales// ilimitados, es decir, puede y recibir un número ilimitado de llamadas simultáneamente. Es similar al concepto de //líneas// en los conmutadores antiguos; se requieren de dos canales [de voz] por llamadas, por esto el hecho de ser sólo un número no es inconveniente.
+Al hacer llamadas, los teléfonos que obtienen identificación del número a través de la red, los mostrarán proviniente se "NEW YORK CIT NY" o "VitaNetworks"
+===== Errores bienvenidos =====
+Los teléfonos y la telefonía IP, son complejos y tienen muchas funciones más de las que comúnmente incluso los usuarios que le sacan mejor provecho necesitan. No tema cometer errores, no tema desconfigurar el dispositivo. Con un poco de sentido común será difícil que lo haga.
+===== Configuración/desconfiguración =====
+Es muy poco probable que pueda desconfigurar un equipo si se abstiene de hacer modificaciones de cosas que no comprende del todo, y si hay por ejemplo, cosas que comprende, pero no están en una sección de configuración que tiene sentido. Esto es muy común en VoIP utilizar términos relativamente comunes para describir grupos completos de de conceptos muy complejos, por ejemplo; TURN, ICE, early media, timer de sesión, son protocolos y ajustes de protocolos, y pueden hacer que la llamada no se conecte si se editan incorrectamente.
+Si piensa que cometió un error, desconecte el equipo de la energía y conéctelo de nuevo para reiniciarlo.
+Los teléfonos de Cisco, igual que todos los dispositivos que se conectan a una red, se anuncian que buscan un servidor //**DHCP**//, la función de este es asignar direcciones IP a los dispositivos y monitorear cuando un dispositivo envía solicitud para renovarla. Junto con la dirección IP asignada se envía otra información de la red como qué dirección contactar para hacer esto y aquello y en el caso de los teléfonos, de donde obtener los parámetros de configuración, y para algunos modelos de Cisco incluso tiene que reinstalar el sistema operativo (también llamado firmware) del teléfono cada que se reinician.
+==== Problemas temporales ====
+La telefonía IP genera una cantidad minúscula de trafico, pero es altamente sensible a la latencia, el tiempo que toma de un dispositivo de enviar un paquete (del protocolo IP) a otro, cuando hay otros dispositivos en la red que "hablan mucho" pueden interferir con el servicio de telefonía. Para prevenir esto es mejores prácticas mantener la telefonía aislada de todo lo demás. En VitaNetworks los teléfonos se encuentran aislados correctamente en su propia red junto con otro tráfico sensible a la latencia, aún así hay muchas otras cosas ajenas a los servidores involucrado directamente con la telefonía que pueden interrumpir algunos procesos, como la reconfiguración de los teléfonos.
+Espere algunos minutos antes de volver a intentar algo. La congestión súbita de la red tiene efectos extraños y pueden hacer que todo parezca normal a pesar de ser lo contrario. Por ejemplo, un servidor DHCP asigna direcciones por un límite de tiempo, el dispositivo (o cliente DHCP) no necesita al servidor hasta que es hora de renovar la concesión. Hacer varios intentos a tiempos predeterminados, pero si duranto ninguno obtiene respuesta, está el cliente obligado a liberar la dirección IP y se queda sin comunicaciones además de que deja de intentar obtener dirección IP.
+===== Administración y programación =====
+Para configurar un teléfono, se necesita de acceder a portales especiales o usar línea de comandos. Ningún fabricante permite la configuración completa desde el menú del mismo dispositivo. Esto es trabajo del administrador, por lo que no se publica aquí. Este wiki se está expandiendo para una sección administrativa con datos sensibles destinado para futuros administradores.
+===== Temas =====
+Plan de marcado (E.164)
+SIP
+XMPP
+===== Relacionado =====
+Cómo funciona una (o nuestra) red